Один из центральных образов произведения — Емельян Пугачев. В повести он показан не кровожадным убийцей, каким его видели историки XVIII—XIX веков, а смелым народным вождем. Такая оценка мятежника восходит к фольклорной традиции: например, в народных песнях о Еме- льяне говорится с уважением, его ласково называют «добрым молодцем», «удалым казаком», «атаманушкой».
Пушкинский Пугачев умный, сметливый, храбрый человек. Но пугачевский бунт показан Пушкиным как национальная трагедия, гражданская война, в которой нет победителей, потому что одна часть общества воюет против другой.
Свое отношение к кровавому мятежу писатель вложил в уста очевидца событий — Гринева, с неподдельным ужасом заявившего: «Не приведи Бог видеть русский бунт, бессмысленный и беспощадный!».